تويت
تقرير الحادث ونظام التبليغ عن الحوادث
الغرض
يستخدم تقرير الحادث للمساعدة في تحديد ومعرفة حاجة الأقسام للتطوير.
تقارير الحوادث عبارة عن استمارات داخلية تستخدم لتوثيق تفاصيل الحادث والتحقيق في ذلك واتخاذ الإجراء ألتصحيحي اللازم.
من يجب عليه أن يبلغ؟؟؟
الجميع/ يجب على كل شخص التبليغ
.
عن ماذا تبلغ؟
فقدان أو تضرر الممتلكات الخاصة أو ممتلكات المستشفى -سوء فهم -جرح غير مقصود بالإبرة –هروب-سحب دم -مشكلة نظافة - عدم كتابة الوصفة الطب - عدم الاستجابة للنداء -المعايير الوقائية -تأخير في:------ -عدم توفر المخزون أو النموذج-انتهاء صلاحية الدم -خطأ تعريف للمريض -أخرى (حدد)
السياسة
. قم بإعطاء التفاصيل عن أي حادث يهدد/يؤثر على العناية بالمصلحة العامة.
. استمارة تقرير الحادث يجب أن تعبأ فورًا بعد الحادث وأن تسلم إلى رئيسك خلال فترة العمل
. يجب أن لا يستخدم التقرير لنقد او إلقاء اللوم على القسم المبلغ عنه
.الإجراء ألتصحيحي يجب أن يتخذ ليقلل من خطر الضرر والردود المعاكسة لذلك. والإجراء التصحيحي يجب أن يتم توثيقه/تسجيله في السجلات/ المستندات.
. يجب أن لا يوضع تقرير الحادث في السجلات الطبية (ملفات المرضى) أو في ملف الموظف.
السرية:
1- تقارير الحوادث يجب أن تسلم في سرية تامة
2- تقرير الحادث يجب أن لا ينسخ باستثناء قسم إدارة الجودة الشاملة
3- المعلومات الموثقة في استمارة تقرير الحادث لا يمكن ولن تستخدم ضد أي شخص لأي إجراء تأديبي
4- لا يحق لموظفي المستشفى أن يناقشوا المحتوى والإحداث والظروف المتعلقة بالحادث سواء مع المريض أو الزائر أو موظفي المستشفى الآخرين، إلا عند توضيح الحقائق عند دراسة المشكلة/الحادث ومع المسئولين المعنيين.
5ـ- أن مناقشة المسائل العامة في تقرير الحادث لأغراض الإرشاد أو التعليم لتطوير العناية بالمصلحة العامة يتم تشجيعها بشدة.
6- يجب أن لا يستخدم اسم الشخص المتعلقة به القضية بل يستخدم رقم تعريفه فقط.
الغرض
يستخدم تقرير الحادث للمساعدة في تحديد ومعرفة حاجة الأقسام للتطوير.
تقارير الحوادث عبارة عن استمارات داخلية تستخدم لتوثيق تفاصيل الحادث والتحقيق في ذلك واتخاذ الإجراء ألتصحيحي اللازم.
من يجب عليه أن يبلغ؟؟؟
الجميع/ يجب على كل شخص التبليغ
.
عن ماذا تبلغ؟
فقدان أو تضرر الممتلكات الخاصة أو ممتلكات المستشفى -سوء فهم -جرح غير مقصود بالإبرة –هروب-سحب دم -مشكلة نظافة - عدم كتابة الوصفة الطب - عدم الاستجابة للنداء -المعايير الوقائية -تأخير في:------ -عدم توفر المخزون أو النموذج-انتهاء صلاحية الدم -خطأ تعريف للمريض -أخرى (حدد)
السياسة
. قم بإعطاء التفاصيل عن أي حادث يهدد/يؤثر على العناية بالمصلحة العامة.
. استمارة تقرير الحادث يجب أن تعبأ فورًا بعد الحادث وأن تسلم إلى رئيسك خلال فترة العمل
. يجب أن لا يستخدم التقرير لنقد او إلقاء اللوم على القسم المبلغ عنه
.الإجراء ألتصحيحي يجب أن يتخذ ليقلل من خطر الضرر والردود المعاكسة لذلك. والإجراء التصحيحي يجب أن يتم توثيقه/تسجيله في السجلات/ المستندات.
. يجب أن لا يوضع تقرير الحادث في السجلات الطبية (ملفات المرضى) أو في ملف الموظف.
السرية:
1- تقارير الحوادث يجب أن تسلم في سرية تامة
2- تقرير الحادث يجب أن لا ينسخ باستثناء قسم إدارة الجودة الشاملة
3- المعلومات الموثقة في استمارة تقرير الحادث لا يمكن ولن تستخدم ضد أي شخص لأي إجراء تأديبي
4- لا يحق لموظفي المستشفى أن يناقشوا المحتوى والإحداث والظروف المتعلقة بالحادث سواء مع المريض أو الزائر أو موظفي المستشفى الآخرين، إلا عند توضيح الحقائق عند دراسة المشكلة/الحادث ومع المسئولين المعنيين.
5ـ- أن مناقشة المسائل العامة في تقرير الحادث لأغراض الإرشاد أو التعليم لتطوير العناية بالمصلحة العامة يتم تشجيعها بشدة.
6- يجب أن لا يستخدم اسم الشخص المتعلقة به القضية بل يستخدم رقم تعريفه فقط.